Resi e cambi

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026

Hai 14 giorni per ripensarci

Se un capo o una borsa non ti convince, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, senza dover spiegare il motivo. È un tuo diritto (diritto di recesso, articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo) e vale anche per gli articoli scontati.

Come fare un reso

  • Scrivici entro 14 giorni dalla consegna su WhatsApp o telefono al +39 320 562 5032, oppure email a abbigliamentomagnani@gmail.com. Indica il numero dell'ordine e cosa vuoi restituire.

  • Rispedisci l'articolo entro 14 giorni dal messaggio a: Magnani Abbigliamento e Pelletteria, Viale Tritone 32b, 48015 Pinarella di Cervia (RA).

  • Puoi usare il corriere che preferisci. Ti consigliamo una spedizione tracciata e di tenere la ricevuta.

Come deve tornare l'articolo

Puoi provare il capo come faresti in negozio. Per il reso deve tornare non indossato, non lavato, con le etichette attaccate e, se possibile, nella sua confezione. Le borse vanno restituite con tutto quello che avevano dentro (per esempio la bustina portaoggetti). Se l'articolo torna usato o rovinato, possiamo togliere dal rimborso la parte che corrisponde alla perdita di valore.

Chi paga la spedizione del reso

La spedizione per rimandarci l'articolo è a carico tuo.

Il rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci hai comunicato il reso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Il rimborso comprende il prezzo dell'articolo e, se restituisci tutto l'ordine, anche la spedizione che avevi pagato. Possiamo aspettare di ricevere il pacco, o la prova che l'hai spedito, prima di fare il rimborso.

Cambio taglia o colore

Se la taglia non va bene o preferisci un altro colore, scrivici: se l'articolo che vuoi è disponibile te lo teniamo da parte. Rispedisci il capo che hai (la spedizione è a carico tuo) e, appena lo riceviamo, ti mandiamo quello nuovo. Anche la nuova spedizione è a carico tuo: 8,90 €.

Articolo difettoso

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se trovi un difetto, scrivici con una foto: in quel caso le spese di spedizione sono a carico nostro e ti proponiamo la riparazione, la sostituzione o il rimborso.

Se vuoi, puoi usare questo modulo

Non è obbligatorio: basta un messaggio chiaro. Se preferisci, copia e compila questo testo:

"Io sottoscritta/o comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [articoli]. Ordine n. [numero], ricevuto il [data]. Nome e cognome: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Data: [data]."